弊社Instagramアカウントについてのお詫びとご報告

2024年12月21日、弊社Instagramアカウント(@shibazushi)が、第三者により乗っ取られていたことが判明いたしました。以下に、発生した事象と対処についてご報告申し上げます。

発生した事象について

弊社Instagramアカウント(@shibazushi)におきまして悪意ある第三者による乗っ取りが発覚いたしました。

以降、弊社Instagramアカウント(@shibazushi)を使用して投稿することやダイレクトメッセージをお送りすることはございません。万が一ダイレクトメッセージ等、弊社を装った連絡や弊社への誘導を装うURLがあった場合には開かないようお願いいたします。また開いてしまった場合にはスパムの恐れがございますため内容に従わないよう、ご注意くださいませ。

また、大変お手数ではございますが、フォロワーのお客様は、フォローの解除をしていただきたくお願い申し上げます。

インスタグラムにつきましては、乗っ取られた旨の報告と解決のリクエストを運営会社に現在依頼中でございます。

対処について

弊社が管理している他のソーシャルメディアアカウント(Twitter,Facebook,LINE)については、本件の影響がないことを確認いたしました。さらに、こちらにおきましては、アカウントパスワード等の再設定を対策として行っております。

お客様にご心配をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

なお、弊社Instagram新アカウント(@shibazushi_official)にて再設定・再スタートをいたしました。新しくフォローをいただけますと幸いでございます。

今後ともお客さまの信頼回復に努めてまいります。

どうぞ、よろしくお願いいたします。

一覧に戻る